Resumo
Este estudo objetivou estabelecer o impacto do processo de trabalho e caracterizar as interferências cotidianas na qualidade de vida de um grupo de 62 agentes comunitários de saúde. Trata-se de um estudo do tipo censitário, descritivo-exploratório e de abordagem qualitativa. O tratamento dos dados de natureza qualitativa foi feito por meio da construção do Discurso do Sujeito Coletivo. Neste estudo as entrevistas realizadas forneceram cinco Ideias Centrais e cinco Discursos, que são a base do material de análise; são eles: Ideia Central-A Não interfere; Ideia Central-B Não interfere, mas já interferiu; Ideia Central-C Excesso de preocupação na resolução dos problemas dos usuários; Ideia Central-D Aprendizado com os usuários e suas vidas; Ideia Central-E Processo de trabalho. A pesquisa demostrou e caracterizou a interferência do processo de trabalho na vida do agente comunitário de saúde, estabelecendo algumas causas de sofrimento físico e mental para esse grupo de trabalhadores.
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